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    新聞資訊
    公司新聞 行業動態
    日常用電常識
    一、凡屬下列情況均可向供電部門報修
    ★公用變高壓側或低壓側斷線,架空線、接戶線斷線或冒火,其導線支持物(瓷瓶)損壞、支架脫落。

    ★居民總電表(電業)進線樁頭松動出火或燒壞。

    ★其他電業設備的故障。

    ★凡屬市區供電范圍內的廣大居民用戶,發生上述故障時,請撥電話報修:8008601188 。

    二、報修注意事項

    居民發現故障停電后,在撥通報修電話,要告知下列情況:

    ★報修人姓名、聯系電話。

    ★報修故障地點和相近的路名。

    ★停電的范圍:本戶無電、單元無電或整幢大樓無電,幾幢大樓無電或毗鄰一片無電。

    ★明顯的故障現象,如什么部位冒火、冒煙、什么地方斷線或電桿被撞、導線燒落地等。

    三、搶修過程中客戶要理解的一些情況

    由于電業安全工作的特殊要求,在搶修過程中有嚴格的操作過程,如報修情況不明確或不詳細時,會造成供電部門在故障判斷上的困難,搶修人員到現場后要根據具體情況落實搶修工作,有時要增加人員、設備和材料;有停電在這個地方,故障處理卻在其他地方,城要及時趕去;有的搶修人員是這批人,送電人員卻是其他一批人,這些工作都是為及時送電和電網安全管理所必須的,希望能取得用電客戶理解和支持。

    四、計量裝置出現故障怎樣辦

    由電業部門直接管理的電能計量裝置,根據《供電營業規則》的規定,產權屬電業局,當計費電能表出現異常時,請您與報修電話聯系,我局將派人進行檢查,當電能表燒壞時,請您撥打預約電話或直接到電力營業廳辦理換表手續,在規定時間內給您換表,恢復送電。合用計費總電能表內所套用的用戶分表,產權屬房屋產權部門(或個人)所有,您的分表如發現異常,影響您的用電時,請您及早與房產部門聯系,我局亦可代為校驗。

    五、低電壓

    低電壓會引起家用電器不能正常運轉,日光燈不能啟動,白熾燈暗紅等,給居民生活帶來不便。供電部門每年投入大量資金,對低電壓路段進行改造。居民若發現低電壓現象,請以書面形式寫明情況向所在供電部門反映,以便采取措施。

    六、家庭安全用電常識

    1、入戶電源線避免超負荷使用,破舊老化的電源線應更換,以免發生意外。

    2、入戶電源總保險與分戶保險應配置合理,使之能起到對家用電器的保護作用。

    3、按裝臨時電源要用合理的電源線。電源插頭,插座要安全可靠,損壞的不能使用,電源線接頭要用絕源膠布包好。

    4、臨時電源線臨近高壓輸電線路時,應與高壓輸電線路保持足夠的安全距離。(10KV及以下0.7,35KV1,110KV1.5,220KV3,500KV5)

    5、嚴禁私自從公用線路上接線。

    6、線路接頭應確保接觸良好,連接可靠。

    7、房間,隱藏在墻內的電源線要放在專用阻燃護套內,電源線的截面應滿足負荷要求。

    8、使用電動工具如電鉆等,須戴絕緣手套。

    9、遇到家用電器著火,應先切斷電源再救火。

    10、家用電器接線必須確保正確,有疑問時應詢問專業人員。

    11、家庭用電應裝設帶有過電壓保護的調試合格的漏電保護器,以保證使用電器時的人身安全。

    12、家用電器在使用時,應有良好的外殼接地,室內要設有公用地線。

    13、濕手不能觸摸帶電的家用電器,不能用濕布擦拭使用中的家用電器,進行家用電器修理必須先停電。

    14、家電電熱設備、暖氣設備一定要遠離煤氣罐、煤氣管道,發現煤氣漏氣時先開窗通風,千萬不能拉合電源,并及時請專業人員修理。

    15、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件,必須遠離易燃物品。用完后應切斷電源,撥下插銷以防意外。

    16、發現家用電器損壞,應請經過培訓的專業人員進行修理,自己不要拆卸,防止發生電擊傷人。

    17、嚴禁在高低電線下打井,豎電視天線和釣魚。

    18、發現電線斷落,無論帶電與否,都應視為帶電,應與電線斷落點保持足夠的安全距離,并及時向有關部門匯報。

    19、發現有人觸電,不能直接接觸觸電者,應用木棒或其它絕緣物將電源線挑開,使觸電者脫離電源。

    20、電源插頭、插座應布置在幼兒接觸不到的地方,并經常給家中的老人和孩子講解家庭安全用電常識,增強老人和孩子的自我保護能力。

    21、入戶線如發現與樹木、建筑物直接接觸為防止電線被磨破,應及時剪伐樹木,或在入戶線上加套絕緣套管。

    22、雷雨天不要用手觸摸樹木、電桿及桿拉線,以防觸電。

    23、不準靠近或接觸任何家用電器的帶電部分,特別是黑白、彩色電視機的高壓輸出部分,以免被電擊傷。

    24、電源開關外殼和電線絕緣有破損不完整或帶電部分外露時,應立即找電工修好,否則不準使用。

    25、電話線與電源線不要為圖方便使用相同的電線或電纜,敷設時離開一定距離。

    26、在帶電的家用電器上或破舊的電線周圍,不能用鋼卷尺和夾有金屬絲的皮尺、線尺進行測量工作。

    27、禁止在電桿的拉線上拴牲口、拴繩、涼東西,以免引起觸電。

    28、家用門鈴,電推子禁止用220V電源電壓,應使用36V以下的安全電壓。

    29、家用電淋浴器在洗澡時一定要先斷開電源,并有可靠的防止突然帶電的措施。

    30、要提倡文明守法用電,杜絕各種形式的違章、違法竊電中的觸電。

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